Technicien, support point de ventes niveau 2 (POS)

26 septembre 2021
Industries Commerce de détail
Catégories Technologie de l'Information, Support, Installation, Maintenance, Réparation, TI, POS, Commerce Électronique
Joliette, QC

Envie de faire partie d'une équipe dynamique dans un environnement de travail stimulant et rempli de défis ? Vous avez envie de coordonner la mise en marche des points de vente et de supporter nos stations dans le bon fonctionnement de leurs équipements ? Nous avons envie de travailler avec vous !

Vos futures responsabilités :

  • Coordonner les opérations en site pour assurer le bon fonctionnement lors de la mise en marche des systèmes (75% de la tâche)
  • Offrir un support de niveau 2 aux détaillants, formateurs et gestionnaires du réseau de détail ;
  • Participer aux projets stratégiques (Ouverture, conversions et acquisitions);
  • Effectuer le suivi, conseiller, dépanner ou renseigner les marchands ;
  • S'assurer de documenter adéquatement toutes les nouvelles procédures et de suivre les standards établis ;
  • Gérer l'inventaire de l'équipement informatique de l'entreprise et des stations-service ;
  • Participer au contrôle qualité des nouvelles versions (point de vente) soumises par les fournisseurs ;
  • Maintenir les équipements (pompes et point de vente) du laboratoire à jour et fonctionnel.

Profil recherché 

  • DEP ou DEC en informatique ;
  • 2 à 3 années d'expérience dans un rôle similaire ;
  • Très bonne connaissance de la réseautique et des télécommunications ;
  • Bilinguisme, un atout ;
  • Connaissance des terminaux bancaires ou points de vente, un atout ;
  • Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes ;
  • Habileté de communication ;
  • Sens de la planification et de l'organisation ;
  • Rigueur et capacité à travailler sous pression.

Valeurs

  • Oser l'ingéniosité avec passion;
  • Agir avec authenticité;
  • Respecter mes engagements;
  • Réussir dans la complicité et le plaisir.

Ce que nous offrons 

Télétravail | Salaire et gamme d'avantages sociaux compétitifs | Environnement propice au développement des personnes | Travailler avec des collègues motivés et qui prônent le travail d'équipe. | Faire partie prenante d'une entreprise québécoise en pleine croissance | Faire partie d'une entreprise qui croit en ses valeurs et qui les reflète dans son quotidien

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