Assistant(e) Gérant(e) de Magasin / Assistant Store Manager (Montreal Eaton Centre)

Résumé du poste

Support the store manager in daily store operations, lead and motivate the sales team to deliver excellent customer service and meet sales targets, and monitor product knowledge and performance. Help manage inventory, staffing and employee development, maintain visual merchandising standards, and ensure compliance with company procedures and workplace safety requirements.

Détails du poste

The Company Swatch incarne les valeurs qui coexistent dans les univers de l’art, du design, de la mode et de la technologie, en y apportant sa propre touche de créativité. Ainsi, Swatch est considéré comme une toile sur laquelle s’expriment une multitude de styles. Des looks avant-gardistes, des tendances innovantes et des accents technologiques ont contribué à rendre unique l’expérience de posséder une Swatch. Job Description L’Assistant(e) Gérant(e) de Magasin, relevant du Gérant de Magasin, joue un rôle clé dans la gestion de tous les aspects des opérations du magasin. Ce poste consiste à stimuler les ventes par la motivation et le soutien de l’équipe, à guider le personnel de vente pour offrir un service client exceptionnel favorisant la croissance des ventes, à atteindre les objectifs opérationnels et à garantir le respect des politiques et procédures de l’entreprise. L’Assistant(e) Gérant(e) doit démontrer les compétences fondamentales de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et Relations Efficaces. Salaire de base à partir de 45,000.00$ plus prime mensuelle liée à la performance. Avantages : Vacances payées Congés maladie payés Assurance santé, incluant soins dentaires et vision Assurance vie Cotisations REER avec contribution de l’entreprise Rabais employés Responsabilités : Service à la clientèle & Génération des ventes : Encadrer l’équipe de vente pour améliorer l’expérience client et atteindre les objectifs de ventes, assurer la connaissance des produits et suivre la performance Opérations : Contribuer à la gestion efficace du magasin, respecter les procédures, contrôler les stocks et résoudre les écarts d’inventaire Gestion du personnel : Soutenir le recrutement, le développement et les processus disciplinaires, participer aux évaluations et plans de développement Merchandising visuel : Maintenir les standards de présentation du magasin Autres : Garantir la sécurité au travail et servir de modèle en matière de politiques et procédures Conditions de travail : Le travail exige un effort physique modéré, avec une marche et une station debout prolongées pendant la majorité des quarts. Bien que le risque de blessure soit faible, le poste requiert de soulever, pousser, tirer et tenir (jusqu’à 16 kg et plus avec soutien approprié) des boîtes et des éléments d’aménagement, ainsi qu’une concentration importante lors de la réalisation de tâches administratives, de la gestion de la caisse ou de l’utilisation du système POS. Statut d’emploi : Temps plein : en moyenne 40 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené(e) à travailler plus de 40 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de forte activité. Profile Excellentes compétences en communication (orale et écrite), incluant la capacité à établir des relations solides Disponibilité pour travailler aux ouvertures et fermetures ; horaires flexibles incluant week-ends et jours fériés Compétences en leadership pour encadrer et motiver une équipe de vente Orienté(e) résultats, avec un haut niveau d’énergie et d’enthousiasme Capacité à communiquer de manière claire, concise et compréhensible Autonomie et aptitude à travailler en équipe Professional Requirements Minimum 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement dans la mode et/ou les accessoires Compétences informatiques intermédiaires avec maîtrise de MS Office Expérience avec les systèmes POS Job Location: Saint Catherine Street West 705, H3B 4G5 Montreal Quebec HB G, Canada (Quebec) Company Address: The Swatch Group (Canada) Ltd. 555, Richmond Street West Suite 1105 CA-Toronto M5V 3B1, Ontario Canada

Ce que vous ferez

Support the store manager in daily store operations, lead and motivate the sales team to deliver excellent customer service and meet sales targets, and monitor product knowledge and performance. Help manage inventory, staffing and employee development, maintain visual merchandising standards, and ensure compliance with company procedures and workplace safety requirements.

Exigences

At least three years of retail management experience is required, ideally in fashion or accessories, along with intermediate computer skills and proficiency in Microsoft Office and experience using point-of-sale systems. Candidates should have strong communication and leadership skills, a results-oriented approach, and flexible availability for opening and closing shifts, weekends, and holidays.

Avantages

• Paid Vacation
• Paid Sick Leave
• Health Insurance
• Dental Insurance
• Vision Insurance
• Life Insurance
• Employer-Matched Retirement Contributions
• Employee Discounts

Compétences indiquées

• Systèmes de point de vente · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Inventory Control · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail Management
• Sales Leadership
• Customer Service
• Team Motivation
• Product Knowledge
• Sales Performance Monitoring
• Inventory Control
• Problem Solving
• Recruitment Support
• Employee Development
• Disciplinary Processes
• Visual Merchandising
• Microsoft Office
• Point-of-Sale Systems
• Communication
• Teamwork

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Human Resources