Gestionnaire de compte

Aimez votre emploi!

Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante?

Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre plateforme de commerce en ligne et de 18 boutiques au Canada. Établis à Montréal, nous privilégions des saveurs innovatrices, des ingrédients mieux-être et des thés biologiques. Nous rendons le thé tendance et amusant, et nous sommes fiers d’offrir à la fois le meilleur service possible à nos clients et un environnement de travail positif à nos employés!

Aperçu

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de compte pour rejoindre notre équipe de Vente en gros!

Cela vous ressemble? Continuez de lire…

En tant que membre de l'équipe de vente en gros, le Gestionnaire de compte jouera un rôle déterminant dans la croissance du la vente en gros au Canada et aux États-Unis. Leur objectif principal est de faciliter la planification et la mise en œuvre d’initiatives d’optimisation commerciale. Ils comprendront les problèmes et les opportunités dans le contexte des exigences commerciales et de la conception, tout en exécutant des solutions qui permettent au département d'atteindre ses objectifs.

Responsabilités 

• Soutenir les activités de vente en gros de DAVIDsTEA en mettant l'accent sur la croissance des principaux comptes canadiens et américains en soutenant les ventes, la logistique et les tâches administratives respectives.
• Gérer les demandes de renseignements, la documentation et les demandes entrantes des clients des épiceries et pharmacies au Canada et aux États-Unis tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction et de croissance de la clientèle
• Rechercher des clients potentiels tout en fournissant activement des recommandations et des idées pour développer les canaux de vente.
• Surveillance et analyse des performances : établir des mesures et des KPI pour mesurer l'efficacité de chaque client. Évaluez et analysez régulièrement les performances, en prenant des décisions basées sur les données pour optimiser les résultats des ventes.
• Travailler sur les présentations clients et les arguments de vente pour leurs principaux comptes respectifs ainsi que gérer les devis, les P&L et les suivis.
• Planifier et prévoir les ventes au niveau des articles et des clients dans les systèmes ERP et de planification.
• S'engager avec des équipes interfonctionnelles, y compris le marketing, le développement de produits et la planification : pour aligner les stratégies et assurer une intégration transparente des canaux de vente en gros avec les objectifs commerciaux globaux.
• Exécuter des analyses concurrentielles, des post mortems et mettre à jour/créer de nouveaux rapports pour aider à gérer et à développer l'entreprise.
• Recueillir les informations clés pour les projets et travailler aux côtés du directeur principal du marchandisage

Alors, êtes-vous notre prochain Gestionnaire de compte?

Exigences 

• 6 à 8 ans d'expérience dans un rôle similaire de préférence sur le marché américain
• Capacité à résoudre les problèmes, hautement adaptable et multitâche organisée.
• Compétences exceptionnelles en communication, en influence et en négociation
• Avant-gardiste capable d'aller au-delà des attentes pour augmenter le niveau de satisfaction des clients
• Apprenant rapidement, capable d'assumer un éventail croissant de responsabilités
• Capacité à innover en matière de changement grâce à une pensée visionnaire ;
• Passion et ténacité pour résoudre des problèmes grâce à la créativité, la collaboration et l'ingéniosité 
• Expérience en gestion/mise en œuvre de projets
• Maîtrise de l'informatique avec une solide connaissance de MS Office (Excel, PowerPoint)
• Esprit d'équipe positif et enthousiaste, axé sur les objectifs
• Solides compétences interpersonnelles avec la capacité de travailler de manière interfonctionnelle

Ça vous plaît? Joignez-vous à nous pour poursuivre notre mission, qui vise à faire sourire le monde… une tasse à la fois.

Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du texte.