Chef d'équipe boutique

18 octobre 2021
Industries Commerce de détail
Catégories Commerce de Détail, Opérations magasin: Responsables
Montreal, QC

Nous recherchons des Chef d'équipe boutique pour nos boutiques de Montréal et ses environs. Vous serez chargé(e) de prendre les commandes, de comprendre et de satisfaire les besoins des clients, d'écouter, d'informer et de proposer des solutions aux problèmes des clients.

Quels sont les avantages à vous joindre à nous ?

  • Des avantages sociaux, qui commencent dès le premier jour ;
  • Programme d'incitatif ;
  • Crédit café mensuel ;
  • Excellents programmes de formation et de développement ;
  • Environnement de coaching et de mentorat ;
  • Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

Vos responsabilités seront :

  • Donner des conseils sur l'application des scripts client mystère ;
  • Formation Nessoft, machines, et café pour les nouveaux employés ;
  • Procédures de gestion de retours ;
  • Programme de formation pour l'orientation de nouveaux employés ;
  • Communique une compréhension claire des valeurs de l'entreprise ;
  • Assister le gérant de la boutique dans l'élaboration des horaires de travail ;
  • Assurer la reconnaissance des employés pour le succès de l'équipe.
  • Assurez que la boutique ait l'inventaire requis pour toutes les fournitures ;
  • Envoyer et traiter les transferts d'inventaire ;
  • Compréhension du budget de la Boutique pour la décoration et dégustation des produits ;
  • Fournir des rapports d'inventaire au gérant de boutique ;
  • Préparer et examiner les rapports quotidiens et hebdomadaires sur les ventes de machines et de capsules.

Nous recherchons :

  • 2 ans de formation en service à la clientèle et en vente ;
  • Excellentes aptitudes de communication ;
  • Expérience en gestion d'équipe ;
  • Bonne connaissance de Microsoft Office ;
  • Gestion des priorités, bonne capacité d'analyse et souci du détail ;
  • Intérêt pour notre produit et pour le café, un atout ;
  • Bilingue en anglais et en français.

Intéressés à vous joindre à notre équipe ?

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