Chef Expérience Client – Commerce au détail

22 novembre 2019
Industries Véhicules (vente, pièces, entretien)
Catégories Marketing, Communications, Relations Publiques, Vente, Développement d'Affaires, Commerce de Détail, Administration, Finance, Comptabilité, Marketing, Publicité
Montreal-Est, QC

Description

NOTRE MARQUE C'EST VOUS!
UAP inc. entreprise canadienne établit depuis 1926, filiale de GPC (Genuine Parts Company), est le leader nord-américain dans la distribution de pièces de rechange pour automobiles (Napa Pièces d'Auto) et véhicules lourds (Traction). Au fil des ans, UAP a bâti sa réputation par la qualité des solutions d'affaires offertes dans l'industrie et surtout par la diversité et la valeur ajoutée de ses produits et de son service. UAP est avant tout une réussite d'équipe, ralliée dans un même objectif : l'excellence!

EMBARQUEZ- VOUS?

Chef Expérience Client – Commerce au détail, NAPA Canada

À ce titre, vous joindrez le groupe marketing de la division automobile NAPA. Cette équipe pluridisciplinaire assure une couverture des stratégies et programmes marketing au niveau web, numérique et ventes au détail. En tant que Chef Expérience Client – Commerce au détail, vous prendrez charge d'une équipe ayant pour mission d'implanter et gérer les standards de mise en marché, planogrammes, les ouvertures et réaménagements ainsi que tout autre projet dans les magasins Napa (575) à travers le Canada.

Votre mission sera de développer une stratégie plus pointue concernant l'expérience client détail en termes de contenu, programmes et déploiement. Pour ce, vous devrez entre autres créer des partenariats avec nos opérations, notre équipe de gestion de produits et notre maison mère américaine (GPC). Également, vous devrez analyser et documenter les résultats et écarts actuels et évaluer la concurrence. Finalement, un focus important sera mis sur le développement des compétences en magasin.

Votre profil

  • Vous devez détenir environ de 7 à 10 ans d'expérience dans l'industrie de la vente au détail incluant la livraison et le déploiement de programmes et projets majeurs.
  • Vous connaissez très bien la gestion de catégories, la mise en marché, la création de planogrammes.
  • Également, vous savez comment amener le changement et influencer le développement des compétences dans un environnement en évolution.
  • Finalement, vous devez être Bachelier dans une discipline pertinente et être parfaitement bilingue.
  • De plus, vous avez une excellente maîtrise de la suite Office et être très à l'aise dans la production de rapports, d'analyses et dans le cadre de présentations.
  • Une expérience dans le domaine automobile n'est pas nécessaire.

LI-MJR

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