Gérant de magasin-Contrat

4 octobre 2019
Industries Commerce de détail
Catégories Commerce de Détail, Commerce de détail, Opérations magasin: Responsables
Boucherville, QC

Sommaire :

Le gérant de magasin a la responsabilité d'optimiser les ventes et profits en atteignant et dépassant les cibles d'indicateurs clés de performance (ICP). Il gère les activités du magasin de façon à respecter les normes de la marque et, par l'entremise du leadership de son équipe en magasin, fait en sorte que nous fournissions un service à la clientèle exceptionnel, tout en créant un environnement positif, amusant et convivial.

À titre de gérant de magasin-Contrat, vos responsabilités principales incluent :

EXPLOITATION

  • Fournir un service à la clientèle et une expérience de magasinage exceptionnels à nos clients; être un grand ambassadeur de marque grâce à votre compréhension et à votre connaissance de nos produits

  • Planifier et établir des priorités, gérer et mesurer le travail

  • Atteindre ou dépasser tous les objectifs opérationnels et de ventes établis par l'entreprise

  • Communiquer des données de terrain ou de marché aux leaders des services concernés s'il y a lieu

  • Stimuler les ventes grâce à des aptitudes de leadership et d'accompagnement dans l'aire de vente

  • Gérer la paie grâce à un établissement d'horaires efficace

  • Exécuter tous les aspects de commercialisation, marketing et présentation visuelle du magasin, selon les directives de l'entreprise

  • Vérifier que les produits sont reçus et traités de façon précise et efficace, tout en préservant l'organisation de l'arrière-magasin

  • Diriger le réapprovisionnement des produits dans l'aire de vente, selon les normes de l'entreprise

  • Maintenir un environnement propre et sécuritaire pour nos membres d'équipe et nos clients. Participer aux tâches requises pour maintenir notre norme d'« Ouverture officielle ».

  • Sécuriser les avoirs de l'entreprise par la mise en œuvre de politiques et procédures de prévention des pertes

  • Préserver la stabilité et la réputation du magasin en respectant les politiques et procédures de l'entreprise

  • Contribuer à la réussite du magasin et de la région en atteignant les résultats souhaités

    RESSOURCES HUMAINES

  • Recruter les meilleurs talents pour le magasin et veiller proactivement à pourvoir les futurs postes. Faire du réseautage efficace et embaucher des ambassadeurs de marque positifs

  • Gérer l'accueil, l'intégration et la formation réussis des nouveaux membres d'équipe

  • S'assurer que la formation et le perfectionnement continus de tous les membres d'équipe sont réalisés selon les normes de l'entreprise

  • Gérer le rendement des membres d'équipe par l'entremise d'accompagnement et d'encadrement. Planifier, surveiller et évaluer les résultats professionnels. Faire le suivi des résultats professionnels.

  • Faire la promotion de l'avancement professionnel des autres. Développer de futurs leaders de magasin.

  • Représenter les valeurs de Carter's par le leadership et la gestion de problèmes en magasin. Démontrer les comportements de leadership de Carter's au sein du commerce de détail.

Expérience et aptitudes :

  • Trois ans ou plus d'expérience de gestion dans l'environnement du commerce de détail

  • Leader d'équipe énergique et enthousiaste, faisant preuve d'un dévouement éprouvé envers le service à la clientèle

  • Axé sur les résultats et historique d'atteinte ou de dépassement des ICP

  • Aptitudes prouvées en leadership, relations interpersonnelles et gestion d'équipe. Capacité à motiver les autres.

  • Grande attention aux détails et habiletés organisationnelles

  • Aptitudes exceptionnelles en commercialisation visuelle

  • Connaissance pratique des ordinateurs

  • Aptitudes efficaces de communications verbales et écrites

Exigences physiques

  • Capacité à soulever jusqu'à 25 lb

  • Capacité à déplacer et replacer des présentoirs, tablettes et de la quincaillerie dans le magasin

  • Capacité à utiliser fréquemment des escabeaux

  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes

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