Ouvre un site externe
- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Débutant, Junior · 0+ ans
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 40 heures par semaine
Résumé du poste
The Web Cashier is responsible for processing manual web orders and assisting customers with billing inquiries. Additional duties include managing returns, exchanges, refunds, and providing support at the reception desk as needed.
Détails du poste
Description de l'entreprise Caissier(ère) Web | Siège Social | Service à la clientèle Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et vous êtes passionné par le service à la clientèle ? Vous avez de l’expérience dans un poste de caissier(ère) et vous aimez avoir un bel horaire du lundi au vendredi. Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre notre belle équipe ! Le Caissier Web sera responsable de passer des commandes manuelles à la caisse web et répondre aux questions des clients à propos de la facturation. Il s’agit d’un poste sur place, au siège social, à temps plein. Description du poste Tâches : Effectuer des tâches en lien avec les transactions du site web ; Appliquer les politiques et les procédures de l'entreprise ; Apporter un support aux clients ; Traiter les retours, les échanges et les demandes de remboursement ; Analyser les rapports de paiement problématique ; Gérer les ajustements de prix ; Gérer les demandes de produits et les annulations de commandes. Remplacer la réceptionniste au besoin. Qualifications Expérience en service à la clientèle ; Expérience dans un poste à la caisse (un atout) ; Orienté vers le détail et minutieux ; Excellentes compétences verbales et écrites en anglais et en français ; Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément ; Apte à se déplacer au siège social (Laval) ; Être disponible à temps plein ; Connaissances en informatique. Informations complémentaires Ce que nous vous offrons : Congés toutes les fins de semaine ; Stationnement sur place ; Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés ; Conciliation travail / famille ; Congés de maladies payées ; Environnement de travail humain où nos talents sont reconnus et appréciés ; Opportunités de croissance au sein de l’entreprise ; Formations et développement professionnels ; Programme d’assurances collectives (médical, paramédical et dentaire) ; Programme de référencement lucratif (jusqu’à 1000$) ; Rabais sur tous les produits Linen Chest. Venez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest ! * Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Ce que vous ferez
The Web Cashier is responsible for processing manual web orders and assisting customers with billing inquiries. Additional duties include managing returns, exchanges, refunds, and providing support at the reception desk as needed.
Exigences
Candidates should have experience in customer service and cashiering, along with strong verbal and written communication skills in English and French. Proficiency in computer tasks and the ability to work on-site in Laval are required.
Avantages
- Weekends off
- On-site parking
- Work-life balance
- Paid sick leave
- Professional development
- Group insurance
- Referral program
- Employee discount
Compétences indiquées
- Service à la clientèle · Souhaitée
- Conflict Resolution · Souhaitée
- Saisie de données · Souhaitée
- Multitasking · Souhaitée
- Souci du détail · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Customer service
- Cashiering
- Order processing
- Billing support
- Conflict resolution
- Data entry
- Multitasking
- Computer literacy
- English proficiency
- French proficiency
- Attention to detail
- Billing Inquiries
- Administrative Support
- Merchandise Returns
- Bilingual (French/English)
- Merchandise Exchanges
- Billing
- Customer Service
- Communication
- Computer Literacy
- Conflict Resolution
- Data Entry
- English Language
- French Language
- Order Processing
- Detail Oriented
Domaines d’emploi
- Customer Service & Support
- Retail
- Administrative
- Cashier
- Cashier (General)
- Cashiers and Ticket Clerks
- Cashiers
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