Directeur(rice) du Centre-auto pour magasin de Longueil

- Lieu : Sorel-tracy, QC - Type d'emploi : Temps Plein ***Les magasins Canadian Tire encouragent tous les candidats à vérifier les offres d »emploi en visitant le site Web officiel des carrières de Canadian Tire à l »adresse*** ***magasinscanadiantire.ca*** ***avant de soumettre des renseignements personnels ou de postuler.*** Cherchez-vous un emploi qui vous permet d »apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d »aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l »une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100 ans et nous avons besoin de vous! **Résumé du poste** En tant que membre de l »équipe de gestion du magasin, le/la directeur(rice) du Centre-auto est chargé(e) de gérer et de diriger l »équipe du Centre-auto en veillant à ce que le département fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé pour offrir une expérience client optimale afin d »établir une relation de confiance et de fidélité avec la clientèle. Le/la directeur(rice) du Centre-auto travaille en collaboration avec le Marchand associé pour fixer les objectifs de vente, les mesures de contrôle des coûts et les stratégies de croissance et de rentabilité du Centre-auto. **Avantages:** - Une équipe incroyablement amicale - Possibilités d »avancement de carrière - Participation aux bénéfices (des conditions s »appliquent) - Rabais pour les employés - Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr - Équilibre travail-vie personnelle - Horaire de travail flexible - Formation et apprentissage en continus - Possibilités de bourses d »études - Programme de récompense et de reconnaissance - Régime d »assurance collective (des conditions s »appliquent) - Stationnement sur place - Transport en commun à proximité - Café gratuit - Travailler pour un employeur engagé dans la communauté - Travailler pour une entreprise locale - Et bien plus encore! **Responsabilités:** - Favoriser une culture qui valorise l »excellence du service à la clientèle. - Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s’assurer que les attentes des clients sont satisfaites. - Atteindre les objectifs de vente, de productivité et de service à la clientèle fixés par le Marchand associé. - Élaborer et mettre en œuvre une stratégie à long terme et un plan d »action pour attirer et fidéliser les clients. - Revoir et mettre en place toutes les politiques et les procédures du Centre-auto. - Planifier et gérer le travail et les projets tout en tenant compte du niveau de compétence des membres de l »équipe, du délai d »attente pour le client et de la disponibilité des pièces et de l »équipement. - Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l »équipe dans le cadre des activités du rayon. - Gérer le rendement de l »équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts. - Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l »entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires. - Communiquer et veiller au respect des politiques de la Société, du magasin et du rayon ainsi que les programmes et règlementations en matière de santé et de sécurité. - Se tenir au courant des pratiques gagnantes et des facteurs clés ayant une incidence sur les activités du Centre-auto. - Veiller à ce que le Centre-auto possède une structure de formation et des stratégies de perfectionnement professionnel. - Aider à l »ouverture et à la fermeture du magasin. - Participer à la sélection et à l »orientation des nouveaux employés. - Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés. - Établir et entretenir des relations avec les clients internes et externes ou les fournisseurs, au besoin. **Exigences/Compétences** - Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente - Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés) - Excellente connaissance et compréhension des services automobiles et des principes financiers - Excellente connaissance des tendances du marché et de la concurrence dans le secteur du service automobile - Entrepreneuriat, axé sur les résultats et orienté vers le travail d’équipe - Accueillant et fortement axé sur la clientèle - Solides compétences en matière de communication et d »organisation - Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l »équipe - Permis de conduire valide dans la province d »emploi - Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s »adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles - Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets - Capacité à travailler efficacement avec les systèmes de commande de pièces automobiles et les systèmes de gestion des bons de travail informatisés - Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide - Expérience dans un magasin Canadian Tire (atout) - Connaissance du système COSTAR (atout) **Type de poste vacant:**Nouveau **Type d’emploi**: temps plein

• Participation aux bénéfices (conditions s'appliquent) • Régime d'assurance collective (conditions s'appliquent) • Rabais pour les employés • Équilibre travail-vie personnelle • Horaire de travail flexible • Formation continue • Stationnement sur place