Assistant Gérant – Commerce de détail #1021

Acteur majeur et bien implanté dans le secteur du commerce de détail en milieu aéroportuaire, notre client s’est démarqué au fil des années grâce à son expertise, son sens de l’innovation et son engagement envers l’excellence du service à la clientèle. Il jouit d’une réputation solide, fondée sur la fiabilité, la qualité de son offre et sa capacité à créer des expériences positives pour les voyageurs. L’entreprise propose un environnement de travail dynamique, structuré et valorisant, où le professionnalisme se combine à des valeurs humaines fortes. Chaque membre de l’équipe contribue de manière essentielle à l’efficacité des opérations et à la satisfaction de la clientèle, faisant de cette organisation un employeur de choix pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre stimulant, diversifié et orienté vers le service. **Les tâches :** **Service** \- Assurer un service client de première classe et résoudre rapidement les situations particulières. \- Soutenir les équipes afin d’offrir une expérience cohérente et alignée sur nos valeurs fondamentales. \- Être un modèle à suivre en matière de comportement et de professionnalisme. **Opérations** \- Veiller à l’application rigoureuse des standards de marchandisage et de présentation. \- Assurer la mise en œuvre cohérente des politiques, procédures et objectifs organisationnels. \- Soutenir le Directeur Général dans la gestion opérationnelle quotidienne. **Performance financière** \- Contribuer à l’atteinte des objectifs liés aux ventes, au contrôle des dépenses et à la gestion des stocks. \- Surveiller les indicateurs financiers, dont le P&L, et proposer des plans d’action lorsque nécessaire. \- Participer au suivi de la paie, des inventaires et des contrôles liés à la caisse. **Leadership et gestion du personnel** \- Recruter, former et développer une équipe performante et engagée. \- Encadrer, coacher et accompagner les employés au quotidien. \- Assurer la planification des horaires, les évaluations de performance et le développement des compétences. \- Maintenir une communication fluide avec l’aéroport, les partenaires de marques et le centre de soutien. \- Intervenir rapidement sur les enjeux de performance et apporter un soutien RH de premier niveau. \- Effectuer toutes autres tâches connexes. **Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !** _L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte._ **Les avantages de ce poste ?** \- Environnement de travail dynamique au cœur de l’aéroport, stimulant, rythmé et unique. \- Rôle stratégique avec possibilité d’évolution vers un poste de directeur général. \- Programme de formation et d’intégration complet. \- Relations privilégiées avec plusieurs partenaires de marques. \- Travail varié combinant leadership, opérations et gestion d’entreprise. \- Avantages sociaux. \- Poste permanent. **Exigences :** \- Baccalauréat requis. \- Diplôme d’études secondaires ou équivalent obligatoire. \- Minimum 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, les opérations ou un secteur de service. \- Excellente communication en anglais, pour servir la clientèle anglophone à 70 % du temps. \- Maîtrise de Microsoft Office. \- Capacité à lire, rédiger des rapports, manipuler les chiffres et gérer une caisse. \- Confort avec les processus RH de premier niveau (entrevues, formation, planification, suivi). \- Être debout pendant de longues périodes. \- Capacité à soulever des charges pouvant aller jusqu’à 40 lb (18 kg). \- Marcher sur de longues distances, se pencher, atteindre des hauteurs, monter une échelle. \- Travailler dans des environnements à température variable. \- Être flexible dans ses horaires (jours, soirs, fins de semaine, jours fériés). Salaire: 50 000$ par an Horaire: Horaire flexible Statut : Permanent Ce poste vous intéresse ? Faites parvenir votre candidature à Ariel Danho par courriel à [[email protected]](mailto:[email protected])

• - Environnement de travail dynamique au cœur de l’aéroport, stimulant, rythmé et unique. • - Rôle stratégique avec possibilité d’évolution vers un poste de directeur général. • - Programme de formation et d’intégration complet. • - Relations privilégiées avec plusieurs partenaires de marques. • - Travail varié combinant leadership, opérations et gestion d’entreprise. • - Avantages sociaux. • - Poste permanent.

• CommunicationSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• AnglaisSouhaitée
• Gestion des stocksSouhaitée
• LeadershipSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• PaieSouhaitée
• VenteSouhaitée